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任一款产品在售出之后，用户最关心的是产品有那些售后服务保障？
购买了影音漫游乐的客户也不例外，我们就来讲讲使用这款产品后一些常见的问题
1、从机遥控漫游乐灯亮，房间收不到漫游过去的信号？
答：这类问题分为两个部分：
一、用户没有将房间电视频道调到指定频道，所谓指定频道是指产品初次安
装时房间电视机调谐到的一个固定的低频（67.25M或77.25）频道，而这个
频道在初次安装时一般都会放在用户容易记忆的频道上，比如0频道或1频道
。用户如发现房间收不到漫游的信号，先用电视机遥控器调到指定频道上；
万一用户忘记那个指定频道也没关系，用电视机遥控器调出电视菜单选项，
用自动搜索功能对电视机进行全频道搜索，搜索完后，电视机第一个频道（
0或1频道）将会出现漫游信号。
二、用户进行上述操作后如还未发现漫游信号，确认为主机部分器械（主机
或是T头AV线）故障。
2、房间漫游信号正常，但不能在房间实现遥控功能？
答：首先，用户要确认遥控器是否为被漫游设备（机顶盒、DVD、卫星接收器
）所带遥控器，因为我们漫游乐实现的房间遥控功能原理上是在房间发射一
个红外信号，经漫游乐从机接收后通过家庭内部有线电缆传输至漫游乐主机
，再通过主机上的红外发射头对被漫游设备进行控制。
其次观察漫游乐从机内部的指示灯在遥控过程中是否发亮，如不亮，则从机
故障；如发亮则检查被漫游设备前端面板附近的遥控发射头是否偏离了初装
设备时的原始位置，如有偏离，将其移动至初装位置；万一用户忘记初装位
置，则一个人在房间按动遥控器，另一个人拿着遥控发射头在被漫游设备面
板前端左右来回移动，当遥控起作用的时候停住，停住的位置即是红外发射
头的初装位置，将其固定即可！
3、 遥控时从机电视有横纹干扰，并带有刺耳的声音？
答：这一般是因为连接有线面板和电视的用户TV线出现松动所致，检查用户
TV线两端是否插紧而有人为的松动，即可排除故障；如检查完毕后故障仍存
在，则从机故障！
常见问题不断更新中。。。。
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